ノックの向こう側で、介護職はいつも考えている

居室の前で一度立ち止まる。
ノックする前の、ほんの数秒。
その短い時間に、介護職はいろんなことを考えている。

―― ノックする前の間（ま）

居室のドアの前で、手を止める瞬間がある。
中の様子はどうだろうか。眠っているのか、起きているのか、機嫌はどうか。
経験を重ねるほど、この数秒が自然と長くなる。

急げば業務は進む。
でも、急がないほうが結果的にうまくいくことを、介護職は身体で知っている。

介護度が高くなると、当たり前だった動作が当たり前じゃなくなる。
声かけ一つ、ドアの開け方一つで、その後の流れが大きく変わる。

「いきなり入らない」
「名前を呼んでから」
「返事がなくても、もう一度」

頭では分かっているけれど、忙しいとつい省きたくなる。
それでも、省かなかった日は不思議と事故が少ない。

ドアを開けた瞬間、その部屋の空気が伝わってくる。
表情、視線、呼吸の速さ。
言葉より先に、情報はもう届いている。

「今日はゆっくりですね」
その一言で、場の緊張がほどけることがある。

介護は、力仕事でも、段取り仕事でもあるけれど、
実は「読む仕事」だと思っている。

人の気分を読む。
空気を読む。
自分の心の余裕を読む。

読めなかった日は反省が残るし、
少し読めた日は「今日は悪くなかったな」と思える。

声のトーン、間の取り方、言葉にしない気遣い。
目に見えないものが、利用者さんとの関係を支えている。

最近は、言霊や呼吸、心の向け方も意識するようになった。
それだけで、同じ業務でも疲れ方が違う。

ノックの前で  
深く息を吸う  
その一瞬が  
今日の介護を  
やさしくしてくれる

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